شرایط و مقررات

 

تعاریف و اصطلاحات

ماده 1   -   تعاریف و اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است

1-۱-متخصص پلاس: استارتاپ و اپلیکیشنی که تمامی خدمات ساختمانی به همراه پشتیبانی تخصصی را ارائه می‌دهد.

2-۱-خدمات: به هرگونه فعالیت که از یک طرف به طرف دیگر ارائه می‌شود. خدماتی که متخصص پلاس ارائه میدهد شامل:

خدمات ساختمان سازی: گودبرداری و بتن ریزی ، دیوارچینی، نماکاری ،کاشی کاری و سنگ کاری، گچ کاری، جوشکاری و... میباشد.

خدمات تاسیسات ساختمانی:‌ لوله کشی آب وفاضلاب ، لوله کشی گاز ، برق کشی ساختمان و ... میباشد.

خدمات دکوراسیون ساختمانی: طراحی و نقشه کشی ، بازسازی و نوسازی ساختمان، نقاشی و رنگ کاری، تابلوهای تبلیغاتی و ... میباشد.

خدمات پشتیبانی: بخش پشتیبانی متخصص پلاس وظیفه ی ارائه خدمات به کارفرمایان و متخصصین را در هرمرحله شامل قبل، در حین و بعد از یک سفارش ساختمانی برعهده دارد.

 

3-۱- مشتری/کارفرما: افرادی که در اپلیکیشن متخصص پلاس اعلام نیاز به خدمات ساختمانی کرده‌اند.

4-۱- متخصص: افرادی که در اپلیکیشن متخصص پلاس برای انجام خدمات ساختمانی اعلام آمادگی کرده‌ و پس از طی مراحل مصاحبه، اعطای مدارک و تعهدات و دوره‌ی آموزشی، به‌طور رسمی همکاری خود را با متخصص پلاس آغاز کرده‌ اند.

5-۱- کاربر: شخصی است که با فناوری ارتباطی به اپلیکیشن متخصص پلاس متصل و از خدمات نرم‌افزاری بهرمند می‌شود.

6-۱- کاربران: کارفرمایان و متخصصان.

7-۱- حساب کاربری: حسابی است که افراد برای استفاده از خدمات ساختمانی در اپلیکیشن متخصص پلاس ایجاد کرده‌اند و شامل صفحه‌ی شخصی، نام کاربری و سابقه‌ی فعالیت کاربر، که پس از ثبت‌نام در اپلیکیشن در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.

۸-۱- اعتبار: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود جهت استفاده از خدمات ساختمانی دارند.

۹-۱- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کارفرما و متخصص در اختیار متخصص پلاس قرار داده می‌شود مانند شماره تماس، اقامتگاه، پست الکترونیکی و غیره.

 

 

ماده 2   -   حساب کاربری

 

۲-۱- کاربر با ثبت نام در متخصص پلاس می‌پذیرد که قوانین و مقررات متخصص پلاس را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفادۀ مستمر کاربران از متخصص پلاس به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.

۲-۲-  هر کاربر کارفرما برای استفاده از متخصص پلاس لازم است که یک حساب کاربری در متخصص پلاس داشنه باشد. تنها افرادی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در متخصص پلاس کنند. برای استفاده از متخصص پلاس کاربر باید نام، نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه خود را در نرم‌افزار متخصص پلاس ثبت کند.

۳-۲- کاربر کارفرما می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در اپلیکیشن متخصص پلاس وارد کند.

۴-۲- هر فرد تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان مشتری/کارفرما در متخصص پلاس داشته باشد.

5-۲- کاربر متخصص برای داشتن حساب کاربری، ابتدا باید مدارک خود را بارگذاری کرده یا به یکی از دفاتر نمایندگی های متخصص پلاس تحویل دهد و پس از امضای تعهدات لازم و بررسی مدارک ایشان، حساب کاربری برایشان فعال خواهد شد.

 

6-۲- مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در متخصص پلاس انجام می‌شود به عهدۀ کاربر است.

7-۲- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع پشتیبانان متخصص پلاس برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به بخش پشتیبانی انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهدۀ کاربر خواهد بود.

8-۲- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد دیگری منتقل کند.

9-۲- در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از خدمات اپلیکیشن، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار متخصص پلاس قرار ندهد،  متخصص پلاس می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر خودداری کند.

 

ماده 3   -   استفاده از متخصص پلاس

۱-۳- متخصصان متعهد می‌شوند در حین ارائه خدمات از استعمال دخانیات و هرگونه فعالیت نامتعارف که موجب آزردگی کارفرما شود امتناع کنند.

۲-۳- کاربر می‌پذیرد که از متخصص پلاس برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین کشور ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند. کاربر حق ندارد اشیاء غیر مجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قانون کشور ایران مجاز نیست همراه داشته باشد.

3-۳- کاربر متعهد می‌شود هیچ‌گاه از اپلیکیشن متخصص پلاس به صورتی که به متخصص پلاس صدمه‌ای وارد کند استفاده نکند.

4-۳- کاربر می‌پذیرد که متخصص پلاس ممکن است از ارسال پیامک (SMS) به عنوان راه ارتباطی با وی استفاده کند. کاربر می‌تواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از خدمات متخصص پلاس با مشکل مواجه شود.

5-۳- متخصص پلاس ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها در برنامه، یا درصدی از هزینه خدمات کاسته یا درصدی از هزینه خدمات پس از آن به کاربر برگردانده ‌شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر درمتخصص اضافه می‌شود.

6-۳- کاربر می‌پذیرد که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر متخصص پلاس در فضاهای عمومی این کدها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه متخصص پلاس رسماَ این اجازه را به آنها داده باشد.

7-۳_کارفرما می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که متخصص پلاس در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از خدمات متخصص پلاس قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.

8-۳- کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده می‌شود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که متخصص پلاس برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای متخصص پلاس محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که متخصص پلاس تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.

9-۳- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات متخصص پلاس به عهدۀ کاربر است.

10-۳- کارفرما متعهد میشود که تاریخ و زمان بازدید متخصص از پروژه را مشخص کند.

11-۳- کاربر متعهد می‌شود پس از اتمام خدمات از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از اپلیکیشن متخصص پلاس، از کارفرمایان یا متخصصان کسب کرده است هیچ‌گونه استفاده‌ای نکند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات کارفرمایان یا متخصصان در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین متخصص پلاس خواهد بود. همچنین کاربر متعهد می‌شود در طول انجام خدمت، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از کارفرمایان یا متخصصان در اپلیکیشن متخصص پلاس ارائه شده است استفاده کند. استفادۀ کاربر از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین کشور ایران باشد.

۱2-۳- با استفاده از اپلیکیشن متخصص پلاس کاربر می‌پذیرد که در حین انجام خدمت، متخصص پلاس را وسیله‌ای برای تبلیغات و بازاریابی کالاهای شخصی خود قرار ندهد و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات شخصی و یا محصولات متعلق به دیگران خودداری کند.

۱3-۳- کاربر متعهد به رعایت همۀ قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی کشور ایران از جمله رعایت حجاب مناسب در هنگام استفاده از متخصص پلاس است.

۱4-۳- کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی متخصص پلاس را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.

۱5-۳- در اپلیکیشن متخصص پلاس، متخصص مختار است یک درخواست خدمت را بپذیرد یا رد کند، همچنین کارفرما مختار است پس از ارسال درخواست خدمت، مشخص شدن متخصص و قبل از آغاز عزیمت متخصص به نقطه مبداء، خدمت را لغو کند یا خیر. لذا هر خدمتی که کارفرما با متخصص انجام می‌دهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل بین متخصص و کارفرما در نظر گرفته شود.

۱6-۳- کاربر کارفرما می پذیرد که اسناد، مدارک و اشیای مهم و گرانبهای خود اعم از طلا، ارز، جواهرات و سایر اشیای قیمتی خود را بدون مواظبت در معرض کاربر متخصص قرار ندهد و بر نگهداری آنها نظارت داشته باشد. همچنین قبل از خروج متخصص تمامی لوازم منزل خود را کنترل نموده و هرگونه کاستی احتمالی را قبل از ترک متخصص اطلاع دهد.

۱7-۳- کاربر متخصص بدیهی است که می پذیرد در حفظ و نگهداری تمامی اشیای منزل کارفرما نهایت تلاش خود را بکند و در صورت هرگونه آسیب باید خود جوابگوی کارفرما باشد.

18-۳- کاربران پذیرفته‌اند که متخصص پلاس به عنوان یک نرم افزار عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط می‌نماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین می‌توانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.

 

ماده 4   -   هزینه‌ها و پرداخت

 

1-۴- کاربر می‌پذیرد هزینۀ خدمات ساختمانی از قبل از طرف متخصص یا متخصص پلاس مشخص می‌شود و پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینۀ خدمات نمی‌تواند داشته باشد.

2-۴- پرداخت هزینۀ خدمات ساختمانی فقط از طریق روش‌هایی که توسط متخصص پلاس مشخص می‌شود، می‌تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از پرداخت اعتباری از داخل برنامۀ موبایل، پرداخت اینترنتی برای افزایش اعتبار.

3-۴- کاربر می‌پذیرد هزینۀ خدمات ساختمانی ارائه شده ممکن است بسته به مواردی از جمله حجم پروژه ساختمانی، درجه سختی کار، مقدار زمان لازم برای انجام کار، مکان پروژه ساختمانی یا عوامل دیگر متغیر باشد.

4-۴- کارفرما می‌پذیرد که باید هزینۀ خدمت ساختمانی را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در اپلیکیشن متخصص پلاس جهت پرداخت آنلاین به وجود بیاید به متخصص پلاس پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در اپلیکیشن متخصص یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکۀ تلفن همراه امکان پرداخت از طریق اپلیکیشن فراهم نشود کارفرما همچنان موظف به پرداخت هزینه خدمات خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی کارفرما با پشتیبانی متخصص پلاس یا روش‌های دیگر صورت پذیرد. در صورتی که کارفرما به هر دلیلی از جمله مشکلات اپلیکیشن پرداخت را انجام نداده باشد، متخصص پلاس حق دارد مبلغ خدمت را از اعتبار کارفرما در متخصص پلاس کسر کند.

5-۴- کاربر کارفرما اگر پس از ارسال درخواست سفارش و پذیرش درخواست توسط یک متخصص، درخواست را لغو کند یا در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت در زمان مشخص حضور پیدا نکند و کاربر متخصص اگر پس از قبول یک درخواست، درخواست را لغو کند یا پس از پذیرش درخواست در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت حضور پیدا نکند متخصص پلاس می تواند بعلت عدم رعایت مقررات متخصص پلاس که منجر به عدم رعایت شهرت و اعتبار کاری او خواهد شد، هزینه‌ای به تشخیص خود به عنوان جریمه از اعتبار آنها کسر یا از کاربران وصول کند.

6-۴- کاربر متخصص متعهد می‌شود که تقاضای هیچ گونه وجهی علاوه بر مقدار از پیش اعلام شده در قرارداد مربوط به خدمت ساختمانی نداشته باشد و هرگونه مطالبه وجه اضافه به هر عنوان ربطی به متخصص پلاس ندارد.

7-۴- کاربر کارفرما نیازی به پرداخت هر گونه وجه اضافه به هر عنوان از قبیل سختی کار، کمک بلاعوض یا قرض و غیره ندارد و پرداخت اضافی به انتخاب شخصی او بوده و ربطی به متخصص پلاس ندارد. متخصص پلاس این پرداخت اضافه را به هیچ عنوان تایید یا تشویق نمیکند و از کاربر کارفرما می‌خواهد که این موارد را حتما به پشتیبانی متخصص پلاس اطلاع دهد.

 

ماده 5   -   مسئولیت متخصص پلاس

۱-۵-  متخصص پلاس با تمام امکانات خود از جمله واحدهای پشتیبانی، بازرسی، کارشناسی و نظارت و واحد امور حقوقی تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران و دستیابی آنان به بهترین نتیجه در پروژه های ساختمانیشان در زمان ارائه و پس از اتمام کار انجام میدهد.

 

۲-۵- متخصص پلاس با استفاده از نظارت‌های کارشناسان خود تلاش می‌کند خدمات ساختمانی با کیفیت به کاربران ارائه دهد.

۳-۵- متخصص پلاس تمامی تلاش خود را جهت استفاده کاربران از این اپلیکیشن ساختمانی می‌کند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکه تلفن‌همراه و …) نخواهد داد.

۴-۵- تمامی اطلاعات کاربران بعنوان اطلاعات محرمانه نزد متخصص پلاس محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام صالح.

۵-۵- چنانچه هر یک از کاربران متخصص پلاس در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق ارتباط با پشتیبانی متخصص پلاس مطرح کنند و متخصص پلاس پیگیری های لازم را انجام داده و تلاش خود را جهت برطرف کردن مشکلات این عزیزان بعمل خواهد آورد.

 

ماده 6   -   مسئولیت کاربران

۱-۶- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران کارفرما و متخصص که ناشی از عدم رعایت قوانین کشور ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام انجام خدمت) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و متخصص پلاس هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و متخصص پلاس می‌تواند ضمن غیر فعال کردن متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی متخصص پلاس بعمل آورد.

۲-۶- هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار متخصص پلاس شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و متخصص پلاس حق غیر فعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.

3-۶- مسئولیت رعایت همۀ قوانین و مقررات کشوری برعهدۀ کاربران متخصص پلاس است.

 

ماده 7   -   ضوابط رسیدگی به شکایات مربوط به سفارشات به شرح زیر است:

متخصص پلاس به عنوان یک ناظر و داور همواره حافظ منافع طرفین است و در موارد ذیل کاربر کارفرما می‌تواند نسبت به اعلام شکایت یا نارضایتی از خدمات متخصص اقدام نماید:

۱-۷- اعلام دستمزد نامتعارف از سوی متخصص

۲-۷- عدم حضور متخصص در زمان مقرر

۳-۷- کیفیت نامناسب کار: کارفرما می‌تواند از محل‌هایی که نشان دهنده کیفیت نامناسب کار است عکس گرفته و برای واحد پشتیبانی متخصص پلاس ارسال نماید. کارشناسان متخصص پلاس در محل پروژه ساختمانی حاضر شده و تمامی موارد را طبق آیین و مقررات ساختمانی بررسی کرده و اقدام خواهند کرد. در صورت تایید عدم کیفیت در کار، متخصص دیگری جایگزین خواهد شد و خسارات وارد شده به کارفرما از متخصص قبلی از طریق راه های قانونی پیگیری خواهد شد.

4-۷- اتمام کار: کارفرما باید حین تحویل کار و قبل از زدن گزینه ی اتمام کار، از کیفیت مطلوب و به پایان رسیدن آن کار اطمینان حاصل نماید و در صورت هرگونه مشکل قبل از پرداخت با پشتیبانی متخصص پلاس تماس بگیرد.

 

۴-۷- دزدی: در صورت وجود مستنداتی مبنی بر اینکه متخصص مرتکب این کار شده واحد رسیدگی به شکایات متخصص پلاس پیگیری این موضوع را انجام خواهد داد. در صورت عدم وجود مستندات این اتهام قابل اثبات و پیگیری نخواهد بود.

۵-۷- خسارت دیدن لوازم کارفرما: در این شرایط کارفرما باید حداکثر تا 24 ساعت بعد از وقوع حادثه نسبت به اعلام خسارت اقدام کند. وقوع حادثه نیز حداکثر می‌تواند 14 روز بعد از اتمام کار باشد. در غیر این صورت، یعنی گذشت بیش از 14 روز از پایان کار و یا 24 ساعت از وقوع خسارت، این شکایت قابل رسیدگی نخواهد بود. هنگام وقوع خسارت تا زمان مراجعه کارشناس متخصص پلاس، کارفرما نباید دست به تغییر صحنه و از بین بردن نشانه‌های وقوع خسارت بزند تا بتوان خسارت را بررسی کرد.

۶-۷- عدم حل مشکل در خدمات مربوط به تعمیرات ساختمانی: حداکثر اگر طی 14 روز از پایان کار کارفرما متوجه شود که عیب مورد نظر به طور کامل رفع نشده یا مجددا بازگشته است می تواند این موضوع را به پشتیبانی متخصص پلاس اعلام نماید و متخصص موظف به مراجعه مجدد و حل نهایی موضوع است. چنانچه در این مرحله لازم باشد که جنس از محل خارج شود و به کارگاه متخصص منتقل شود، کارفرما باید سفارش مجدد ثبت نماید تا برای پیگیری‌های آتی دچار مشکل نشود.

۷-۷- درخواست کارشناس رسمی: در صورتیکه به هر دلیل کارفرما نظر یا میانجیگری کارشناسان متخصص پلاس را قبول نکند می‌تواند درخواست بررسی موضوع توسط کارشناس رسمی اتحادیه کارگران و استادکاران ساختمانی، نظام مهندسی ساختمان یا دادگستری بدهد. در صورتیکه کارشناس رسمی نظر کارشناس متخصص پلاس را تایید کند کارفرما می‌پذیرد که هزینه کارشناس رسمی را پرداخت کند.

 

ماده 8   -   شرایط وسائل همراه کاربر بشرح زیر است:

۱-۸- وسایلی که کارفرما نباید در محل داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات اتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو.

۲-۸- وسایلی که متخصص نباید در محل داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات آتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو، هر گونه سلاح گرم و سرد و مواد مخدر و مشروبات الکلی و هر مواد دیگری که نامتعارف یا خلاف قوانین کشورایران است.

۳-۸- درخواست خدمات ساختمانی بدون حضور کارفرما (مالک یا مستاجر یا وکیل ایشان) توسط کاربر کارفرما ممنوع است و حق درخواست و انجام خدمت را نخواهد داشت، در صورت عدم رعایت، همۀ مسئولیت‌های ناشی از این تخلف برعهدۀ اقدام کنندگان آن است و متخصص پلاس حق دارد نسبت به قطع دسترسی اقدام و مبادرت به پیگیری قانونی از جمله مطالبۀ خسارت از شخص متخلف کند.

 

ماده 9   -   موارد فنی

۱-۹- کاربر حق ندارد هیچ‌گونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزارهای متخصص پلاس شامل دیکامپایل(Decompile) ، مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.

۲-۹- کاربر مجاز نیست با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از اپلیکیشن متخصص پلاس را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار متخصص پلاس یا در روش ارائه خدمات متخصص پلاس تغییر یا اخلالی ایجاد کند.

۳-۹- کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی اپلیکیشن اجرا کند.

۴-۹- کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش اپلیکیشن متخصص پلاس آچاره انجام دهد.

 

ماده 10   -   محتوای تولید شده توسط کاربران

متخصص پلاس به کاربران متخصص اجازه میدهد که در اپلیکیشن متخصص پلاس در بخش پروفایل، متن برای معرفی و فایل تصویری به عنوان نمونه کار منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن و فایل تصویری) که به این شکل در اپلیکیشن ثبت شود باید حتما متعلق به کاربران متخصص باشد و از قرار دادن تصاویر نمونه کارهایی که توسط دیگر متخصصان انجام شده جلوگیری شود.

ماده 11   -   قطع دسترسی کاربر

متخصص پلاس در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (متخصص یا کارفرما) می‌تواند برای متخصص پلاس یا سایر کارفرمایان یا متخصصان خطرناک باشد یا مطلوب نباشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به اپلیکیشن متخصص پلاس را دارد.